درباره شرکت

رونیک، سازنده داریک.

رونیک روی ساخت سیستم‌های هوشمندی تمرکز دارد که هوش مصنوعی را از یک ابزار پاسخ‌گو، به بخشی قابل استفاده از عملیات واقعی کسب‌وکار تبدیل می‌کنند.

نشان رونیک

رونیک

RoniQ

شرکت سازنده‌ی نرم‌افزار، با تمرکز بر هوش مصنوعی کاربردی در عملیات کسب‌وکار.

محصول اصلی

داریک — موتور هوشمند شناخت مشتری و تصمیم‌یار کسب‌وکار

داریک محصول اصلی رونیک است: رفتار کاربران، گفتگوها، تیکت‌ها، نظرات و داده‌های کسب‌وکار را کنار هم می‌گذارد، به مشتریان پاسخ می‌دهد، از دانش تأییدشده یاد می‌گیرد و مشکلات تکرارشونده را همراه با شواهدشان برای تصمیم‌گیری آشکار می‌کند.

داریک — محصولی از رونیک

رویکرد ما

سه تصمیمی که شکل محصول را تعیین کرد

01

چرا این محصول

شکاف میان داده و تصمیم

بیشتر کسب‌وکارها کمبود داده ندارند؛ داده‌شان پراکنده است. رفتار کاربر در یک ابزار است، گفتگو در ابزاری دیگر، تیکت در جای سوم و نظرات در جای چهارم. نتیجه این است که هیچ‌کس تصویر کامل مشتری را نمی‌بیند و تصمیم‌ها به حدس تکیه می‌کنند.

داریک برای بستن همین شکاف ساخته شد.

02

اصل طراحی

هیچ نتیجه‌ای بدون مدرک

ساده‌ترین راه ساختن یک محصول هوشمند این است که با اطمینان حرف بزند. ما مسیر سخت‌تر را انتخاب کردیم: داریک در نبود اطمینان کافی پاسخ نمی‌سازد، دانش را فقط پس از تأیید می‌پذیرد و هر یافته را همراه شواهدش نشان می‌دهد.

یادگیری تأییدشده، نه یادگیری از هر چیزی که گفته شد.

03

تمرکز فعلی

فروشگاه‌های آنلاین متوسط و بزرگ

این کسب‌وکارها هم‌زمان ترافیک، پرسش محصول، پشتیبانی، مرجوعی، نظرات، قیف تبدیل و تصمیم‌های عملیاتی دارند — یعنی همه‌ی سیگنال‌هایی که داریک برای ساختن شناخت کامل به آن‌ها نیاز دارد. محصولات SaaS و دیجیتال، تمرکز دوم ما هستند.

داریک برای همه ساخته نشده، و این یک انتخاب آگاهانه است.

با تیم رونیک صحبت کنید